Finalités & base légale
Nous traitons vos données pour répondre aux demandes (exécution de mesures pré-contractuelles), gérer la relation client (contrat/intérêt légitime) et respecter nos obligations légales (facturation, lutte antifraude).
Données traitées
- Identité & contact (nom, email, téléphone, société)
- Contenu de la demande (message, documents transmis)
- Données techniques minimales (logs de sécurité)
Durées de conservation
Les demandes non suivies de contrat sont conservées jusqu'à 12 mois. Les dossiers clients et documents de facturation sont conservés selon les obligations légales applicables.
Destinataires
Accès interne restreint. Partage éventuel avec notre transitaire partenaire pour exécuter le service, et avec nos prestataires techniques (hébergement, email) sous clauses de confidentialité.
Vos droits
Vous disposez de droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Pour exercer, contactez-nous à l'adresse ci-dessous. Vous pouvez aussi saisir l'autorité compétente.
Contact DPO
Email : contact@bawabaimport.com
Téléphone : +212 6 75 82 82 00